11月18日，一位七旬老人在洋湖公园游玩时与家人走散，由于老人没有随身带手机且腿脚不便，湖南思科保安服务有限公司驻公园项目点的保安员接到求助后，立即联合各方救援力量紧急寻找，经过一个多小时的努力，终于在园内角落找到老人，令一家人团聚，用实际行动诠释了湖南思科保安人员爱岗敬业、助人为乐的优秀品质。“快、快，我母亲找不到了求你们赶紧帮忙找找吧！”16时01分，一名神色慌张的中年女子气喘吁吁地跑到洋湖公园的保安员值班室，向正在执勤的周国文求助。他见状，连忙起身安慰女子，并向她了解事情的经过。原来，这名女子是湖南常德人，今天特意带母亲来公园游玩，一时没注意，与母亲走散，寻遍周边也没找到，万分焦急的她赶紧寻求保安员的帮助。她心想：母亲没带手机，身边又没有人帮忙，这下可怎么办？想到这她的情绪已经无法控制。周国文了解情况后，立即把情况向上级领导通报。在详细询问了走失者的体貌特征，一场寻找走失老人的爱心接力赛在景区随即展开。近几天由于天气晴好，园内游客众多，且公园面积较大，遍布曲径、树木、草丛，河面宽阔、岸边曲折，增大了寻找的难度。时间一点一点过去，大家万分着急，极为担心老人出意外。在安抚家属的同时，公园和附近水街的巡逻队员全体出动，在园内展开排查。一方面，安排人员用广播系统循环播送寻人启事，还将寻人通知发布到各个工作群内，另一方面，调度巡逻车在园区内展开地毯式搜索，值班负责人则查看景区各个出入口的监控录像，搜索老人去向。16点44分，惊喜的消息从群里传来，周雪林、周国文等人在洋湖公园体育馆2号口找到了老人，洋湖水街项目队长曹学军随即驾车带家属前往老人所在地点，见到母亲那一刻，这名女士瞬间喜极而泣。事后，热泪盈眶的母女对保安员的热心帮助表示万分感谢。父母的安危牵动子女的心，看着安全找到的亲人，当事人的喜悦是对保安员工作最大的肯定。湖南思科保安员一直践行着“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的美好品德，在做好日常安保工作的同时，也致力于乐于助人的暖心行动，弘扬正能量，为社会增添更多的温暖。
