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忠于职守,立身为公

——记湖南思科保安服务有限公司党员宋志坚

 新时代的党员,虽然没有为祖国母亲挣脱锁链而驰骋沙场,但是共产党员全心全意为人民服务的宗旨没有变,他们为祖园的繁荣富强、为企业的蓬勃发展奉献青春,特别是青年党员在企业发展中担当着越来越重要的角色,时刻在为履行党的宗旨、为企业的发展努力实践着。湖南思科贺龙体育馆驻点保安队队长,共产党员宋志坚就是这样一个优秀典范。

 宋志坚,湖南双峰人,现年40岁,中共党员,大专学历,退伍军人,身高一米八左右,仪表不俗,做过六年村主任,三年村支书,走路如风行,谈吐若水泄,思维十分清晰。是一位有文化,懂管理,勤作为的管理者。他20179月来到思科贺龙馆保安队,短短的的几个月时间就改变了这里的落后状况他成功的秘诀是什么呢?笔者把它归结为:忠、细、爱、勤四个字。

“忠”对于一个企业管理者来说是一个不可或缺的必备条件。一个管理者不忠,就会朝秦暮楚,想入非非,一山望见一山高,就不可能静心工作。

 一支队伍的核心骨干不稳,又何以谈队伍的稳定。宋志坚接手贺龙馆时,虽说前任出了问题,队伍比较混乱。但他面对困难,下定决心,忠诚公司,完成公司交给自已的任务,暗暗发誓不解决现场状况誓不回头。刚到任三天,一朋友又介绍他到另一家公司做管理,工资待遇比贺龙馆好,他二话不讲回绝了。他说做人就要讲诚信,接受了的就不能反悔。他决定安下心来,为了思科重振贺龙馆保安队,重树品牌,大干一场。到现场后,他深人调查、制定规划,建立制度。打算用自已的主见和措施,彻底改进过去的作派,重新施行自已的管理方案。俗话说,不破不立。自已的工作措施与过去的旧俗旧习惯有矛盾,宋志坚认为只要对公司有利,对工作有利,在不违背公司整体原则的前提下,不管困难多大,他不畏艰险、披煎斩刺独立施行自已的工作。对那些要维系颜面。保持关系,打招呼的置之不顾,一杆子将自已的新政措施插到位。经过几个月的努力,队伍形象,工作作风发生了根本的变化。岗位值班队员遇上客户和领导都彬彬有礼打招呼;队员工作行动都是雷厉风行,从不拖踏:服务意识明显增强、几个收费岗容易同顾客发生争执的,几个月来沒发生一例。

“细”是基层管理者做事细心,处事缜密,保证工作良性循环的基本要求。宋志坚就是这样一个遇事三思仔细推敲,周密安排,保证疏而不漏。

  201712月贺龙馆进行-场国际性足球锦标赛。赛事期间人山人海车流不断。宋志坚应对这样大的场面,是慎之又慎,对每一一个岗位人员配备都亲自调配。主入口是难点,配双岗后宋志坚还不放心,这时他又去了公司总部开会,心挂两头,结果他还是请假赶回来亲自坐镇主入口岗位。保证了活动期区域绝对安全,得到了场馆领导的好评。20186月、我司贺龙馆业务扩展,要新增近万平米商业区,商业区接管前还不是我们的业务范畴,但甲方要求我们协助装修期间的维护,并且甲方装修期间还有一此纠纷问题,经常在闹事。宋志坚根据这一情况挑选两位责任性特强的队员值守,自己和队长助理轮流协助配合,保证甲方装修工作的顺利开展,得到甲方领导的认可。

“爱”是一支队伍凝聚力的粘合剂。一个团队要能凝聚人心,形成合力,工作才能有起色,有发展。宋志坚很懂关爱的作用和力量,他把对人的管理始终作力于人性管理,人文关怀,以此腻得队友的信任。他做队长不高高在上,和队员打交道平易近人,工作安排调整岗位总是以商量的口吻沟通,在队员们心中宋队长是我们自已的队长。

  201711月,队里有位队员的父亲出车祸在长沙住院。宋志坚得知情况后,立即组织队员前往医院看望,使这位队员感激不已。今年5月有位队员因要回家结婚而辞工,宋志坚主动找他谈话交心,对他结婚喜事表示祝贺。第二天该队员回家时,宋志坚又赶过去替他提行李送他上车,这位队员非常感动,离开时依依不舍,再三表示,结婚后,如没有特殊情况,我定归队。宋志坚特别关注员工的工作环境和条件,贺龙馆工作的岗亭大部分设置在水泥坪广场上,周边没有遮阴挡阳的树木。到了夏天,值班的队员无处安身宋志坚为了改变这一现状,自已设身处地想了几套方案,Z后拿出一个可行办法,就是玻璃上贴遮阳纸,亭内安装空调。并找甲方领导请示尽快办理。经过多次请求,得到甲方领导同意解决的答复。正由于宋志坚爱民如子,处处都有关爱,队伍内形成团结一致的良好风尚,大家也安心工作,队伍相当稳定,流失率相当低。今年来,除2个辞工回家结婚的,再没有一个辞工的。

“勤”是宋志坚队长的又一个显著特点,也是独立点领导难得自觉坚持的间题勤即勤政。勤政有三个好处,一是便于领导掌握情况,二是有利于领导建树威信,三是起到了工作带动作用。笔者三次到贺龙馆,贺龙馆的宋志坚队长三次都在队里,在现场岗位上巡查。宋志坚就是这样时刻坚守着这块阵地,及时处理和解决问题。在他的现场出现的问题,保证问题解决不过日,避免节处生枝,造成不良影响。

  58日这一天,停车场连续出现三起车辆刮擦事件,客户开始都是气势汹汹找上门来,要求处理。停车场大,又没有监控,值守人员也很难顾及到。宋志坚面对这样的问题,总是以热情态度接待,帮助客户分析现场情况,反复跟客户做解说工作,承诺事后调查,得到客户的理解和原谅。贺龙馆合同要到期了。续签问题很大,上面要看驻点的工作效果。宋志坚唯恐在自已手上丢失公司的业务,为确保合同后期不出差错,他坚守两个月不休假,直到续签合同签纠成功。贺龙馆保安队分管面宽,巡查岗位时间长,一个圈下来要一点二十分钟。他每天保证坚持转三圈、现场情况了如指掌。当队员有急事要离岗临时缺人,有时中心工作来了,岗位少人,他就亲自顶上去站岗值勤。正由于他能身先上空,起带头作用他的队员都很敬服他。在工作安排中从不讲价钱,都服从分配。

 宋志坚的队员对他是这样评价的:宋队长是一位共产党员,党员就是不一样,忠诚实在,平易近人,会做工作,替队员作想,人又勤快,是我们佩服的好队长。


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